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1.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，鑑賞期並非使用期。7天鑑賞期（猶豫期）內透過站內MAIL、臉書訊息或line留言提出退換申請。

2.收到商品後請先自行檢查有無缺漏，標籤尺寸是否正確。因寢具屬個人貼身衛生用品，為保護使用潔清度，一經拆封使用(將寢具攤開)、洗滌、沾染氣味、外力破壞等人為因素，即無法辦理退換貨。

3.退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主要內容物、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，若有缺失，恕無法為您辦理退換貨。若商品已經攤開將會收$680元整新費用

4.七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期，逾期提出亦無法為您辦理退換貨。

5.換貨或退貨之商品，務必使用密封包裝寄回，避免運送時碰撞汙損，影響您的退/換貨權益。

6.商品會因電腦色彩值、室內光線或日照光不同而有些許色差，無法接受的買家們請勿下單購買，恕不接受此原因退貨或換貨。